Klantenservice

Wij doen er alles aan om kwaliteitsartikelen te leveren. Desondanks kan het voorkomen dat het artikel niet aan uw verwachtingen voldoet. Onze belofte aan u is dat we elke klacht of opmerking serieus nemen en alles in het werk stellen om een oplossing te vinden die voor u aanvaardbaar is.

We maken u erop attent dat al onze producten handwerk zijn en gemaakt van natuurlijke materialen. Het kan dus bijvoorbeeld voorkomen dat de kleur minimaal afwijkt ten opzichte van hetgeen getoond op de website.
Als u niet tevreden bent dan kunt u het product altijd terugsturen.

Er zijn uiteraard wel regels waar beide partijen zich aan moeten houden. Gebruikte of gewassen producten kunnen niet worden teruggenomen, net zo min als beschadigde. Mocht u een verkeerd product ontvangen, dan verwachten we dat u dat ons zo snel mogelijk laat weten.